在剛剛過去的幾天，大橫琴城資公司迎來了新的變化！3月2日~3日，全球領(lǐng)先的檢驗(yàn)、鑒定、測試和認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS專家一行5人蒞臨城資公司，對(duì)公司實(shí)行的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行情況，進(jìn)行外部監(jiān)督審核。

經(jīng)過兩天的嚴(yán)格審查，大橫琴城資公司順利通過外部監(jiān)督審核。這意味著，公司管理水平又一次有了質(zhì)的飛躍。公司也將以此為契機(jī)，不斷提升管理水平，并通過持續(xù)改進(jìn)、培訓(xùn)，努力提高效率，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

早在2015年6月11日，大橫琴城資公司正式啟動(dòng)ISO管理體系及服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目。經(jīng)過公司上下半年多的共同努力，該項(xiàng)目于2015年年底順利通過認(rèn)證，并獲頒認(rèn)證證書。

外審：

8個(gè)部門及項(xiàng)目集中迎審

此次外審，是大橫琴城資公司順利通過認(rèn)證后首次迎審。為全面提升公司管理水平、服務(wù)質(zhì)量，自去年年底起，公司便啟動(dòng)迎接外審工作。各部門及項(xiàng)目以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求規(guī)范日常工作，并不斷完善工作中的不足之處。

外審前一周，公司啟動(dòng)內(nèi)審。經(jīng)過一周緊鑼密鼓的內(nèi)審，公司上下積極查找不足，通力配合，學(xué)習(xí)完善，改進(jìn)提升。

3月2日~3日，大橫琴城資公司員工以積極向上的精神面貌，迎接全球領(lǐng)先的檢驗(yàn)、鑒定、測試和認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS專家外審。專家們根據(jù)GB/T 19001- 2008（idt ISO9001: 2008  ) 、GB/T24001- 2004 (idt ISO 14001:2004  )、GB/T 28001-2011 (idt OHSAS 18001:2007)標(biāo)準(zhǔn)，抽查了我司品質(zhì)部、綜合管理部、物業(yè)服務(wù)部、市政管理部、橫琴口岸服務(wù)中心、城市照明管養(yǎng)中心及市容環(huán)衛(wèi)管養(yǎng)中心等8個(gè)部門及業(yè)務(wù)中心。

通過現(xiàn)場觀察，認(rèn)真查閱資料、記錄、詢問等形式，專家們對(duì)相關(guān)部門、業(yè)務(wù)中心進(jìn)行嚴(yán)格審核，并對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不足和需要改進(jìn)的地方提出了意見。在審核過程中各部門及業(yè)務(wù)中心積極配合、虛心請(qǐng)教、認(rèn)真學(xué)習(xí)，順利通過本次外部監(jiān)督審核工作。

一年多來我們從未止步

2015年6月11日認(rèn)證項(xiàng)目啟動(dòng)至今，大橫琴城資公司從未止步，一直在不斷完善，公司管理水平、服務(wù)品質(zhì)、核心競爭力也一次次迎來質(zhì)的飛躍。

在建立管理體系之初，公司特成立了以鄭進(jìn)博為小組組長、仝其剛為管理者代表的管理體系工作小組，擬定了管理體系推進(jìn)實(shí)施計(jì)劃及考核細(xì)則，并聘請(qǐng)專家來我司開展質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系標(biāo)準(zhǔn)、編寫管理體系文件技巧、環(huán)境因素及危險(xiǎn)源識(shí)別評(píng)價(jià)等培訓(xùn)共12次，培訓(xùn)時(shí)長達(dá)96個(gè)小時(shí)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體員工努力學(xué)習(xí)，利用工作之余參與管理體系文件的編寫、修訂，經(jīng)過反復(fù)斟酌和多次的修改完善，2015年9月初，完成管理體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)書相關(guān)文件編寫，管理手冊(cè)、程序文件及部門工作規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)書等9本，擬寫標(biāo)準(zhǔn)108項(xiàng)，編制表格177個(gè)。累計(jì)開展各類培訓(xùn)200多次，培訓(xùn)覆蓋率100%。