2018年8月16日至18日，SGS通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司的專家對珠海大橫琴城市公共資源經(jīng)營管理有限公司（以下簡稱城資公司）進(jìn)行了為期三天的ISO質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系升版審核和職業(yè)健康安全管理體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督審核，審核結(jié)果為：城資公司符合GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015、GB/T24001-2016/ISO14001:2015和GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007標(biāo)準(zhǔn)要求，本次質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系升版審核以及職業(yè)健康安全管理體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督審核獲得順利通過，SGS將保持認(rèn)證注冊。

此次外部監(jiān)督審核，是城資公司質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系升版后的首次審核。與ISO9001:2008、ISO14001：2004相比，新版的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和理念上均有革新，注重強(qiáng)調(diào)按照“過程方法+基于風(fēng)險和機(jī)遇的思維+PDCA”的模式運(yùn)行。

為適應(yīng)新形勢下的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的發(fā)展，更好地傳達(dá)新版理念，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理、持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)，今年年初城資公司特聘請專家到公司開展新版管理體系內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系文件編寫技巧和方法等培訓(xùn)共14次，并培養(yǎng)內(nèi)審員35名，且均通過培訓(xùn)取證。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，利用工作之余參與管理體系文件的編寫、修訂，經(jīng)過反復(fù)斟酌和多次的修改完善，將新版質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的新思維、新理念融入到公司的日常管理中，全面優(yōu)化各個服務(wù)環(huán)節(jié)，升級各項流程和管理制度。

在今年4月底，各部門全面完成了管理體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，完成編寫管理手冊、程序文件及部門工作規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)書等11本，擬寫標(biāo)準(zhǔn)169項，編制表格254個。公司新版管理體系文件及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)書于2018年5月1起開始試運(yùn)行。

為了驗證新版的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和2007版職業(yè)健康安全管理體系及運(yùn)行的適宜性、充分性和有效性，公司于8月份組織開展了內(nèi)部審核及管理評審，確定持續(xù)改進(jìn)計劃，確保管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

此次質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系新版認(rèn)證審核和職業(yè)健康安全管理體系、服務(wù)認(rèn)證監(jiān)督審核的順利通過，標(biāo)志著公司內(nèi)部管理流程、整體管理水平已達(dá)到最前端的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，同時，也是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的成果，對于推進(jìn)公司規(guī)范化、精細(xì)化管理具有長遠(yuǎn)意義。公司將以此為契機(jī)，把管理體系作為一項長抓不懈的任務(wù)，并與日常工作緊密結(jié)合，持續(xù)提高管理水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，以平穩(wěn)健康的步伐將公司整體管理水平推向新臺階。