“珠澳兩地自由行剛恢復(fù)，新旅檢區(qū)域即將正式啟用，我們得做好琴澳兩地往來(lái)的后勤保障服務(wù)！”

“C區(qū)請(qǐng)匯報(bào)一下目前電力情況！”

“保潔部請(qǐng)調(diào)派人員，再對(duì)扶梯的衛(wèi)生進(jìn)行一次保潔！”

“南北兩側(cè)迎客平臺(tái)，安保就位！請(qǐng)做好來(lái)往車(chē)輛的疏導(dǎo)！”

為做好橫琴口岸及綜合交通樞紐開(kāi)發(fā)工程的后勤服務(wù)保障工作,大橫琴城資橫琴口岸物業(yè)服務(wù)中心的工作人員在各自崗位上忙碌著......

口岸物業(yè)服務(wù)里的“三代同堂”

大橫琴城資橫琴口岸物業(yè)服務(wù)中心

團(tuán)隊(duì)成立至今已是 “三代同堂”：

70后領(lǐng)頭羊

具有豐富的口岸服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

80后中堅(jiān)力量

干起活來(lái)穩(wěn)打穩(wěn)扎

90后新生代充滿活力與熱情

“三代”合力

讓橫琴口岸物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)所向披靡

全身心投入到橫琴口岸的籌備工作中

 

特殊的“兩點(diǎn)一線”生活

作為長(zhǎng)期負(fù)責(zé)橫琴口岸的

后勤保障單位

早在2019年9月

大橫琴城資

橫琴口岸物業(yè)服務(wù)中心

就已先行展開(kāi)過(guò)渡期口岸

與橫琴口岸的對(duì)接工作

 

在橫琴口岸開(kāi)通前一個(gè)月

大橫琴城資

橫琴口岸物業(yè)服務(wù)中心的

工作人員頻繁奔波在

新舊兩個(gè)口岸之間

在對(duì)接橫琴口岸業(yè)務(wù)的同時(shí)

還必須確保正在使用的

過(guò)渡期橫琴口岸的服務(wù)工作穩(wěn)步進(jìn)行

 

 

橫琴口岸物業(yè)服務(wù)中心的

項(xiàng)目經(jīng)理張梅表示

因?yàn)槿耸钟邢?/span>

不少同事下班交接完工作后

主動(dòng)放棄休息時(shí)間

申請(qǐng)到新橫琴口岸進(jìn)行工作對(duì)接

他們手機(jī)上的運(yùn)動(dòng)步數(shù)

普遍每天在3萬(wàn)步左右

遇上緊急處理的情況

甚至直接留宿在口岸的臨時(shí)辦公室

他們打趣地說(shuō)：

“我們生活在‘兩點(diǎn)一線’之間。”

 

 

智能平臺(tái)提升工作效率

 

橫琴口岸建筑面積約131萬(wàn)平方米

涵蓋口岸功能區(qū)

綜合交通樞紐功能區(qū)

口岸綜合開(kāi)發(fā)及配套三大功能體系

 

為了更好地開(kāi)展橫琴口岸巡檢工作

在口岸大樓內(nèi)部施工完成后

物業(yè)工程部

對(duì)口岸大樓的后勤設(shè)備進(jìn)行全面升級(jí)

 

 

新建立的智能監(jiān)控中心

涵蓋消防智能控制系統(tǒng)

能耗監(jiān)控系統(tǒng)和公共區(qū)域監(jiān)控

在能耗監(jiān)控系統(tǒng)的輔助下

橫琴口岸物業(yè)服務(wù)中心

成立了一支20人組成的巡檢隊(duì)

每隔6小時(shí)

對(duì)核心供電區(qū)進(jìn)行一次檢查

確保萬(wàn)無(wú)一失

 

 

壓力與挑戰(zhàn)下創(chuàng)新啟航

 

橫琴口岸全面啟用后

日通關(guān)能力有望超過(guò)22萬(wàn)人次

人流量劇增

為物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在防疫工作

管理機(jī)制、服務(wù)模式

人員配置等方面

帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)

 

 

當(dāng)下防疫工作依然是首位

為提高橫琴口岸通行效率

物業(yè)服務(wù)中心

安裝智能網(wǎng)格化疫情防控大數(shù)據(jù)平臺(tái)

采用自動(dòng)測(cè)溫系統(tǒng)

通過(guò)人臉識(shí)別、紅外線感應(yīng)

將體溫信息傳遞到數(shù)據(jù)平臺(tái)

做到通行人員體溫監(jiān)測(cè)的全面覆蓋

并將對(duì)客服人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化

增加具備外語(yǔ)能力的工作人員

致力打造國(guó)際化的

口岸物業(yè)服務(wù)窗口形象

 

 

“橙”心“橙”意，服務(wù)靠前一步

 

 

新口岸，新挑戰(zhàn)，新機(jī)遇

為適應(yīng)粵港澳大灣區(qū)背景下

深度合作發(fā)展需要

大橫琴城資

橫琴口岸物業(yè)服務(wù)中心

將借力新技術(shù)，潛心耕耘

用真誠(chéng)、暖心的專業(yè)服務(wù)

為旅客帶來(lái)

更加安心舒適的通關(guān)體驗(yàn)

助力“琴澳一體化”