4月6日，澳門有線電視臺采訪報道了廣東省人民政府橫琴粵澳深度合作區(qū)工作辦公室政法工作處全國首創(chuàng)的城市治理模式—“物業(yè)城市”。通過民意調(diào)查，對于該模式給與了高度贊揚。

  

2014年，橫琴新區(qū)初步提出“物業(yè)城市”概念，當時其名為“大物業(yè)”模式，經(jīng)過多番論證、調(diào)研、探索后，最終定名為“物業(yè)城市”城市治理創(chuàng)新模式。

2018年，橫琴自貿(mào)片區(qū)成立3周年新聞發(fā)布會上，橫琴正式宣布實施“物業(yè)城市”治理新模式，該模式的試點推行，全面革新了橫琴新區(qū)的城市面貌，帶來全區(qū)城市治理水平、管理檔次、服務質(zhì)量的全方位提升。

     

     

縱向構建“物業(yè)公司+大數(shù)據(jù)中心+大綜合執(zhí)法”體系。由物業(yè)公司代替執(zhí)法人員走在第一線，用服務化解矛盾，群眾的問題用群眾辦法解決。利用大數(shù)據(jù)科技手段進行梳理和匯總，做到有的放矢，精準解決。政府實行大綜合執(zhí)法，提供執(zhí)法保障和政府引導。深化“物業(yè)城市”APP，實現(xiàn)線上線下互動。應用AI技術，構建統(tǒng)一身份認證服務、工作流程引擎服務、數(shù)據(jù)抓取服務、AI服務、地圖服務、API服務、數(shù)據(jù)分析服務等系統(tǒng)功能，實現(xiàn)“物業(yè)城市”APP全面升級迭代，讓廣大市民真正獲得了“一鍵上報、一鍵辦事、一鍵服務、一鍵督辦、一鍵咨詢”等應用服務，提高了政府的辦事效率與群眾治理城市參與感。